Conditions de voyage

Ce qu'il faut savoir pour des vacances rÉussies...

Nous vous prions de prendre note des conditions suivantes de "Italia Golf & More AG".





Swiss Travel Association



Conditions de voyage pour séjours standard


Frais de dossier:

Euro 20 par personne (facture centralisée jusqu'à 4 personnes)
Euro 15 par personne (facture centralisée de 5 jusqu'à 15 personnes)
Euro 10 par personne (facture centralisée à partir de 16 personnes)


Frais de modification:

A partir d'Euro 100.- par modification


Frais d'annulation:
(sur le prix du séjour)
Nous prendrons en compte la date de votre annulation écrite

Jusqu'à 15 jours avant la date d'arrivée: 30%
14 à 7 jours avant la date d'arrivée: 50%
6 à 4 jours avant la date d'arrivée: 75%
3 jusqu'à la date d'arrivée, en cas d'arrivée retardée, départ anticipé ou no show: 100%
Frais minimum pour toute annulation: Min. Euro 100,- par personne

d'autres conditions de paiement et annulation peuvent être appliquées par certains hôtels

Nous conseillons de souscrire également une assurance annulation.


Conditions de paiement:

Un acompte de 30% devra être versé après réception de la confirmation de réservation. Cet acompte devra nous parvenir dans les 5 jours ouvrables qui suivent.
Le solde devra être réglé 45 jours avant votre arrivée. Les voyages de groupes à partir de 16 participants sont régis par des conditions de paiement différentes.

Pour chaque facture, des paiements séparés ne seront pas admis et seul un règlement centralisé sera accepté et effectué par l'organisateur, qui se chargera de collecter les apports de chaque participant et d'effectuer les versements prévus à l'Italia Golf & More.


Modalités de paiement:

virement bancaire ou carte de crédit (Visa ou Mastercard).
Toute confirmation de voyage parvenue dans les 14 jours avant l'arrivée entraîne un paiement par carte de crédit (VISA/MASTERCARD).


Taxe de séjour:

Veuillez remarquer qu'une taxe de séjour est en vigueur en Italie depuis le 27.07.2011 pour bon nombre de villes italiennes et que le règlement doit être effectué directement à l'hôtel (ou autre structure d'accueil)



Swiss Travel Association



Conditions de voyage pour les êvénements Italia Golf &More


Frais de dossier :

€ 59 par personne


Frais de modification :

A partir de € 100 par modification


Frais d'annulation:
(sur le prix du séjour)
Nous prendrons en compte la date de votre annulation écrite.

Jusqu'à 15 jours avant la date d'arrivée : 30%
14 à 7 jours avant la date d'arrivée : 50%
6 à 4 jours avant la date d'arrivée: 75%
3 jusqu'à la date d'arrivée, en cas d'arrivée retardée, départ anticipé ou no show: 100%
Frais minimum pour toute annulation: € 100 par personne

d'autres conditions de paiement et annulation peuvent être appliquées par certains hôtels

Nous conseillons de souscrire également une assurance annulation.


Conditions de paiement :

Un acompte de 30% devra être versé après réception de la confirmation de réservation. Cet acompte devra nous parvenir dans les 5 jours ouvrables qui suivent.
Le solde devra être réglé 45 jours avant votre arrivée. Les voyages de groupes à partir de 16 participants sont régis par des conditions de paiement différentes.

Pour chaque facture, des paiements séparés ne seront pas admis et seul un règlement centralisé sera accepté et effectué par l'organisateur, qui se chargera de collecter les apports de chaque participant et d'effectuer les versements prévus à l'Italia Golf & More.


Modalités de paiement :

Virement bancaire ou carte bancaire (Visa ou Mastercard).
Toute confirmation de voyage parvenue dans les 14 jours avant l'arrivée entraîne un paiement par carte de crédit (Visa ou Mastercard).


Taxe de séjour:

Veuillez remarquer qu'une taxe de séjour est en vigueur en Italie depuis le 27.07.2011 pour bon nombre de villes italiennes et que le règlement doit être effectué directement à l'hôtel (ou autre structure d'accueil)



Swiss Travel Association



Conditions de voyage pour événements en voiture ancienne


Frais de dossier :

€ 69 par personne


Frais de modification :

A partir de € 100 par modification


Frais d'annulation :
(sur le prix du séjour)
Nous prendrons en compte la date de votre annulation écrite

jusqu'à 60 jours avant la date d'arrivée : 30%
59 à 30 jours avant la date d'arrivée : 50%
De 29 jours jusqu'à la date d'arrivée, en cas d'arrivée retardée, départ anticipé ou no show: 100%
Frais minimum pour toute annulation: Min. Euro 100,- par personne

d'autres conditions de paiement et annulation peuvent être appliquées par certains hôtels

Nous conseillons de souscrire également une assurance annulation.


Conditions de paiement :

Un acompte de 30% sera demandé après réception de votre confirmation de séjour. Cet acompte devra nous parvenir dans les 5 jours ouvrables qui suivent. Le solde devra être réglé 60 jours avant votre arrivée.


Modalités de paiement :

Virement bancaire ou carte bancaire (Visa ou Mastercard).
Toute confirmation de voyage parvenue dans les 14 jours avant l'arrivée entraîne un paiement par carte de crédit (Visa ou Mastercard).


Taxe de séjour:

Veuillez remarquer qu'une taxe de séjour est en vigueur en Italie depuis le 27.07.2011 pour bon nombre de villes italiennes et que le règlement doit être effectué directement à l'hôtel (ou autre structure d'accueil)



Réclamations :

Toute réclamation de défaillance doit être signalée par lettre recommandée avec accusé de réception, par l'intermédiaire de l'agence, dans les 10 jours ouvrables qui suivent la fin du séjour.



Forfaits :

Les chambres proposées dans nos "specials" sont limitées et les forfaits "specials" ne sont généralement pas cumulables (ex. Special-Golf 7 + 5 nuits). Les green-fees compris dans le prix ne sont valables que du lundi au vendredi, excepté les jours fériés, (supplément pour les week-ends et les jours fériés). Toute prestation supplémentaire - boissons durant les repas, réservation de places de parking, etc. - n'est jamais comprise dans le prix du forfait (sauf indication contraire dans la liste des prestations). Les prestations individuelles qui sont énoncées dans les différents forfaits (par exemple "Green-fee") ne sont pas remboursables.
Les réductions obtenues grâce à l'Italia Golf & More Card ne sont valables que pour les green-fees sur les 18 trous.
Notre service de réservation des départs de golf est toujours compris en cas de voyage par notre intermédiare.

Conditions de voyages générales et valables pour toutes les réservations faites par l'intermédiaire d'Italia Golf & More AG, qui sont basées sur la loi fédérale sur les voyages organisés du 18.06.1993 de l'Assemblée Générale de la Confédération Hélvétique, art. 31 sexies et 64 de la constitution fédérale.

Conformément au décret législatif, n. 111 du 17.3.95 de la directive 90/314/CE , l'organisation ou le vendeur auquel le consommateur s'adresse doit être en possession de l'autorisation administrative au déroulement de la propre activité (art. 3/1 lett. a d.lgs. 111/95).

Le contrat entre le client et l'agence et soumis à la loi L.27/12/1977 n° 1084 de ratification et exécution de la Convention Internationale relative au contrat de voyage (CCV) signée à Bruxelles le 23.04.1970 ainsi qu'au décret législatif 111/95 cité précédemment.

Assurance responsabilité civile: Italia Golf & More AG a souscrit une assurance auprès d'AXA/Winterthur. Aucune autre assurance n'est comprise dans le prix des séjours et nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance personnelle en cas d'annulation de voyage.
Fonds de garantie: Italia Golf & More AG est membre du Swiss Travel Association du secteur touristique suisse. En cas d'insolvabilité ou de faillite déclarée de l'organisation, le consommateur pourra faire valoir son droit au remboursement du prix versé.

Le for juridique est exclusivement le siège de la société : "Italia Golf & More AG, Rosenstrasse 2, CH-6010 Kriens – UID-Nr.CHE-114.633.560 MWST – CEO Camillo Fioroni.

Ces nouvelles conditions annulent et remplacent les conditions publiées au préalable.

Kriens, le 7.12.2017




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Horaires d'ouverture :
Lundi-Vendredi: 09h-18h30
Samedi: 09h00-18h00

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